Механизмы разрешения конфликтов в системе государственного и муниципального управления

Цель курса:

• научить слушателей эффективно действовать в конфликтных ситуациях,
• обучить средствам и методам разрешения конфликтов, связанных с профессиональной деятельностью государственного служащего, что позволит повысить конфликтологическую компетентность, сформировать их конфликтоустойчивость.

Цель образовательной программы:

• формирование устойчивых знаний и навыков в сфере правовых путей и способов предупреждения, прекращения и разрешения социальных конфликтов (в том числе, конфликта интересов) в системе государственного и муниципального управления.

Задачи образовательной программы:

• развитие специальных навыков, способствующих предупреждению разнообразных социальных конфликтов в системе государственного и муниципального управления;
• формирование базовых компетенций в сфере реализации правовых норм, направленных на разрешений конфликтов на государственной гражданской службе;
• создание у лиц, прошедших повышение квалификации, устойчивых знаний о нормативно-правовой основе разрешения конфликтов государственных гражданских служащих;
• развитие навыков предотвращения конфликта интересов в системе государственного и муниципального управления в целях недопущения причинения вреда законным интересам граждан, организаций, общества, субъекта Российской Федерации или Российской Федерации;
• формирование специальных компетенций, необходимых для регулирования конфликта интересов в системе государственного и муниципального управления с использованием кодексов профессионального поведения, административных регламентов;
• формирование компетенций и развитие способностей, необходимых для адаптации существующего методического инструментария в сфере урегулирования социальных конфликтов в системе государственного и муниципального управления к условиям изменчивых высокодинамичных политической, экономической и социальной сфер отношений.

Планируемые результаты обучения по дисциплине:

• способность использовать современные методы управления проектом, направленные на своевременное получение качественных результатов, определение рисков, эффективное управление ресурсами, готовность к его реализации с использованием современных инновационных технологий;
• способность осуществлять технологическое обеспечение служебной деятельности специалистов (по категориям и группам должностей государственной гражданской службы и муниципальной службы);
• умение определять приоритеты деятельности, обеспечивающие эффективность государственного и муниципального управления, разрабатывать и исполнять эффективные управленческие решения;
• умение моделировать административные процессы и процедуры, обеспечивающие эффективное осуществление полномочий органов государственного и муниципального управления;
• умение разрабатывать административные регламенты, методики использования и применения нормативных правовых актов органов государственного и муниципального управления.

Цель освоения дисциплины:

• сформировать этапы освоения компетенций: ПК-1, ПК-2, ПК-3.

План курса:

• Основы управления социальными конфликтами.
• Общая теория конфликта.
• Конфликты в сфере государственного и муниципального управления.
• Правовые механизмы предупреждения конфликтов в системе государственного и муниципального управления.
• Урегулирование конфликта интересов в системе государственной и муниципальной службы.
• Механизмы противодействия расовой, национальной и религиозной дискриминации.

Формы текущего контроля и промежуточной аттестации:

• Форма текущего контроля успеваемости: опрос.
• Форма промежуточной аттестации, отражающей формирование компетенции на уровне данной дисциплины: зачет.