Этика деловых отношений

Цель освоения дисциплины:

• Сформировать этап компетенции: УК ОС-5, УК ОС-3.

План курса:

Основные темы дисциплины:

• Природа, сущность, содержание понятия этики деловых отношений.
• Нравственный аспект деловых отношений.
• Этикет как регулятор межличностных деловых отношений.
• Требования делового этикета в различных служебных ситуациях.
• Деловой протокол: деловая беседа, телефонные разговоры, переговоры,служебные совещания.
• Природа, сущность, содержание понятия этики деловых отношений.
• Вербальные средства делового общения: требования этикета.
• Основы ораторского искусства.
• Невербальное общение и требования делового этикета.
• Международный деловой этикет и дипломатический протокол: национальные особенности общения.

Формы текущего контроля и промежуточной аттестации:

• Формы текущего контроля успеваемости: опрос.
• Форма промежуточной аттестации, отражающая формирование компетенции на уровне данной дисциплине: зачет с оценкой.