Система менеджмента качества в управлении персоналом
Учебные дисциплиныЦель освоения дисциплины:
- Сформировать этап формирования компетенции: ОПК ОС-4.
План курса:
- Развитие систем менеджмента качества: сущность, принципы и цели.
- Эволюция подходов к управлению качеством.
- Процесс и содержание менеджмента качества.
- Квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения.
- Методологические основы управления качеством.
- Сертификация продукции и систем качества.
- Управление качеством на основе стандартов ИСО 9000.
- Деятельность государственных организаций в области качества.
- Экономическая эффективность управления качеством.
- Показатели экономической эффективности управления качеством.
- Зарубежный и отечественный опыт регулирования защиты прав потребителя.
Формы текущего контроля и промежуточной аттестации:
- Формы текущего контроля успеваемости: опрос, диспут, круглый стол, коллоквиум, тестирование, реферат.
- Форма промежуточной аттестации, отражающая формирование компетенции на уровне данной дисциплине: зачет.
Дисциплина включена в учебные планы следующих программ обучения
- Магистратура
- Управление персоналом
- 1 курс
- Магистратура
- Управление персоналом
- 2 курс