Онлайн-лекция «Управление цифровыми услугами и процессами в организации (опыт компании Naumen)»
Уважаемые студенты и абитуриенты!
Приглашаем вас на онлайн-лекцию
«Управление цифровыми услугами и процессами в организации
(опыт компании Naumen)»
Мероприятие пройдет в рамках открытого проекта
«Цифровое государственное и корпоративное управление»
Тема: «Управление цифровыми услугами и процессами в организации (опыт компании Naumen)»
Спикер: Всеволод Шадрин, руководитель проектов NAUMEN
Дата проведения: 27 мая 2022 г.
Время проведения: 18.00–19.00.
Формат мероприятия: Онлайн-лекция
Содержание:
- Автоматизация, цифровизация, цифровая трансформация – что это такое и в чём разница?
- Что такое услуга и чем цифровая отличается от обычной?
- Процесс и услуга это одно и то же? Что первично?
- Переход от аналоговых к цифровым услугам, почему это неизбежно и как возглавить эту трансформацию?
- Опыт Naumen. Сервисная модель предприятия
- Почему только ITSM-системы недостаточно
- Какие вызовы нам предстоит преодолеть в будущем
Контакты:
- Телефон: 8 (499) 956-98-34, 8 (987) 729-81-97
- Эл. почта: vinokurov-iv@ranepa.ru
- Контактное лицо: директор программы «Цифровое государство (стратегическое развитие информационного общества)» Винокуров Илья Валерьевич
Ссылка для подключения к мероприятию будет отправлена после заполнения регистрационной формы.