Эксперт ИГСУ Оксана Коротеева вошла в состав Общественного совета при Минздраве России по независимой оценке качества медицинских услуг

Директор научно-образовательного центра «Общественно-государственное взаимодействие, некоммерческий сектор и социальное предпринимательство», доцент кафедры управления информационными процессами ИГСУ РАНХиГС Оксана Коротеева вошла в состав Общественного совета при Министерстве здравоохранения России по проведению независимой оценки качества (НОК) условий оказания услуг медицинскими организациями.

«Общественный совет по НОК при Минздраве России – это важный инструмент получения обратной связи от граждан, направленный на повышение качества деятельности медицинских организаций, – рассказала Оксана Коротеева. – Законодательством определены 5 критериев, по которым проводится НОК: открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг, включая время ожидания предоставления медицинской услуги; доступность услуг для людей с инвалидностью, доброжелательность и вежливость работников, удовлетворенность условиями оказания услуг. По итогам НОК Общественный совет разрабатывает и направляет в Минздрав России предложения по улучшению деятельности федеральных медицинских организаций», – объяснила эксперт.

В функции Общественного совета по НОК входит обсуждение перечня видов медицинских организаций, показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями; определение перечня медицинских организаций, которые участвуют в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, учредителем которых является Российская Федерация; участие в рассмотрении проектов документации о закупке работ, услуг, а также проектов государственных контрактов, заключаемых Минздравом и другие важные виды деятельности.